5月29日，市民小宋用手机登录网页时，一个显示京东商城的手机专卖页面弹出来。上面显示售价6000多元的苹果，这家网店只卖4000多元，诱惑小宋迅速癫痫患者如何检查填写了姓名、联系长春癫痫病方式以及身份证号。很快，一位女客服人员打来电话，经过一番讨价还价，小宋以低于市场价2000多元的价格买了一部苹果手机。
还未收到手机时，小宋就连续接到客服人员电话，称手机发货错误，小宋必须升级才能使用。随后，客服人员先后以需2000元升级系统、交税费2500元、加急送货2000元等诸多理由骗取小宋钱款，直到发现不对劲时，小宋已被骗19000余元。
受理案件的公安西青分局刑侦三郑州癫痫治疗正规医院青少年癫痫治疗大队民警经侦查发现，犯罪嫌疑人藏匿在江苏省宿迁一带。同时，办案人员通过取款人在ATM机留下的影像截图发现，取款人为两男一女。虽然他们戴口罩遮挡面部，但其中一名男子和一女子眉间都有黑痣，特征明显。经查，曾有贩卖信息劣迹的丁某浪及其表弟丁某、丁某女友江某有重大作案嫌疑。8月4日，办案民警在当地警方的配合下，在江苏省宿迁沭阳县中心村一平房内，将嫌疑人丁某浪、丁某抓获（因江某正哺乳，未对其采取强制措施）。经讯问，几人对以冒充京东、淘宝客服为手段诈骗15起、金额20余万元的犯罪事实供认不讳。
